■お仕事No.012420

コールセンターでの住まいのトラブル対応

    未経験OK 長期もOK 残業なし 駅チカ 交通費支給
職 種 テレコミュニケーター
勤務地 福岡県福岡市中央区薬院
薬院駅より徒歩5分
勤務期間 9月1日スタート予定~長期のお仕事です(更新制)

3カ月以上
最寄り駅 1. 西鉄天神大牟田線(薬院)
2. 福岡市地下鉄七隈線(薬院)
給 与 時給 1,200円
交通費 有 規定支給(上限:5,000円迄/月)
お仕事内容 オープニングスタッフ募集!

コールセンターにて、住まいのトラブルに関するお電話を受付、
応急案内や協力業者へ手配を行い、修繕の対応を行います。
電話対応とシステム操作で行う業務です。

複数の不動産会社からのお問い合わせに対し
入居者の方のお困りごとに対応していきます。

トラブル内容の例
・水回り(漏水・排水つまり)
・備え付け設備(電気・給湯器・コンロ・換気扇・エアコンなど)
・鍵(紛失・閉じ込め)
など

協力業者に連絡し日時調整して、システム操作で依頼内容を
登録していきます。

(電話の流れ)
入電→お住まいを伺い管理物件か確認→問合せ内容・お困りごとを伺う
(一度折り返しの案内)→対応ルール確認→架電して案内→業者手配→
訪問案内・・・
1時間あたり2件程度の対応になります。



対象となる方 不動産業界経験やコールセンター経験など不問です。
パソコンの操作、入力が可能な方
勤務時間 9:00~18:00(休憩60分、実働8時間)
休暇・休日 週休2日シフト制
派遣先について コールセンターを委託している企業でのお仕事です。
無料Wi-Fi、リクライニングチェアー有り!

待 遇 ■社会保険完備
■有給休暇
■週払いOK
■交通費規定支給
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福岡本社
所在地福岡市中央区天神2丁目8-36 天神NKビル4F 連絡先フリーコール
0800-123-4510
熊本オフィス
所在地熊本市水道町8-6 朝日生命熊本ビル6F 連絡先096-278-8855