■お仕事No.012420
コールセンターでの住まいのトラブル対応





職 種 | テレコミュニケーター | ||
---|---|---|---|
勤務地 |
福岡県福岡市中央区薬院 薬院駅より徒歩5分 |
||
勤務期間 |
9月1日スタート予定~長期のお仕事です(更新制) 3カ月以上 |
||
最寄り駅 |
1. 西鉄天神大牟田線(薬院) 2. 福岡市地下鉄七隈線(薬院) |
||
給 与 | 時給 1,200円 | ||
交通費 | 有 規定支給(上限:5,000円迄/月) | ||
お仕事内容 | オープニングスタッフ募集! コールセンターにて、住まいのトラブルに関するお電話を受付、 応急案内や協力業者へ手配を行い、修繕の対応を行います。 電話対応とシステム操作で行う業務です。 複数の不動産会社からのお問い合わせに対し 入居者の方のお困りごとに対応していきます。 トラブル内容の例 ・水回り(漏水・排水つまり) ・備え付け設備(電気・給湯器・コンロ・換気扇・エアコンなど) ・鍵(紛失・閉じ込め) など 協力業者に連絡し日時調整して、システム操作で依頼内容を 登録していきます。 (電話の流れ) 入電→お住まいを伺い管理物件か確認→問合せ内容・お困りごとを伺う (一度折り返しの案内)→対応ルール確認→架電して案内→業者手配→ 訪問案内・・・ 1時間あたり2件程度の対応になります。 |
||
対象となる方 | 不動産業界経験やコールセンター経験など不問です。 パソコンの操作、入力が可能な方 |
||
勤務時間 | 9:00~18:00(休憩60分、実働8時間) | ||
休暇・休日 | 週休2日シフト制 | ||
派遣先について | コールセンターを委託している企業でのお仕事です。 無料Wi-Fi、リクライニングチェアー有り! |
||
待 遇 | ■社会保険完備 ■有給休暇 ■週払いOK ■交通費規定支給 |